四川中桥认证服务有限公司
图片展示

ISO20000信息技术服务管理体系简介

发表时间: 2020-04-19 01:20:28

作者: 四川中桥认证服务有限公司

浏览:

ISO20000是由英国标准BS 15000演变而来的,是全球认可的信息技术服务管理标准,符合英国商务部(OGC)在ITIL(IT基础设施库)中定义的流程方法。ISO 20000的设计旨在使任何单位的内部或外包的IT基础设施保持一致,以使员工和客户受益。该标准基于13个关键流程,这些流程涉及服务报告、IT服务预算和会计、信息安全、供应商、事件和变更管理等方面,用以保证有效实现IT服务整体管理的最终

ISO20000是由英国标准BS 15000演变而来的,是全球认可的信息技术服务管理标准,符合英国商务部(OGC)在ITIL(IT基础设施库)中定义的流程方法。ISO 20000的设计旨在使任何单位的内部或外包的IT基础设施保持一致,以使员工和客户受益。该标准基于13个关键流程,这些流程涉及服务报告、IT服务预算和会计、信息安全、供应商、事件和变更管理等方面,用以保证有效实现IT服务整体管理的最终目标。

ISO20000标准共分为两部分:

ISO20000-1 Information technology-Service management Part-1:Specification(信息技术服务管理标准规范)

ISO20000-2 Information technology-Service management Part-2:Code of practice(信息技术服务管理***实践)

从2005年ISO20000发布至今,全球一共有数千家企业获得了ISO20000认证。就国内而言,从2006年开始认证速度逐年增加,截止目前中国已有几百家企业通过了ISO20000认证,也表明我国企业对ISO20000的认知和认可有了进一步加强,中国企业的IT服务管理水平有了进一步的提升。


ISO20000信息技术服务管理体系简介
ISO20000是由英国标准BS 15000演变而来的,是全球认可的信息技术服务管理标准,符合英国商务部(OGC)在ITIL(IT基础设施库)中定义的流程方法。ISO 20000的设计旨在使任何单位的内部或外包的IT基础设施保持一致,以使员工和客户受益。该标准基于13个关键流程,这些流程涉及服务报告、IT服务预算和会计、信息安全、供应商、事件和变更管理等方面,用以保证有效实现IT服务整体管理的最终
长按图片保存/分享
广告
推荐

座机:028-64640708

热线:151-8437-5657

Q Q:760316767

地址:成都市金牛区玉居庵东路116号

联系我们

电话:028-64640708

热线:151-8437-5657

邮箱:760316767@qq.com

地址:成都市金牛区玉居庵东路116号

图片展示
二维码
图片展示

Copyright© 2020 四川中桥认证服务有限公司  All Rights Reserved 

备案号: 蜀ICP备20013194号-1  技术运营:琪缘网络

在线客服
联系方式
认证热线:
151-8437-5657
二维码
二维码 二维码
在线客服
  • 取消